FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué días y dónde se celebra Snowdaze?
Snowdaze tendrá lugar en Candanchú, Huesca, concretamente en el parking de la estación, el fin de semana del 27 al 29 de Marzo de 2019.
¿Cuántos días dura Snowdaze?
2 días. Viernes 27 y sábado 28 de marzo de 2020.
¿Cuál es el horario de Snowdaze?
TBA
¿Qué incluyen los paquetes de viaje?
Los paquetes incluyen:
¿Cuando salen a la venta los paquetes?
La venta se abrirá a las 18:00 horas del domingo 15 de Septiembre de 2019.
¿El transporte está incluido en los paquetes de viaje?
El traslado en autobús desde las ciudades de origen no está incluido en los paquetes de viaje. En el apartado de complementos del viaje puedes seleccionar salida y añadirla al paquete de viaje.
¿Desde dónde salen los autobuses?
Los autobuses tienen salida planificada desde Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza y Bilbao. Sin embargo, si sois un grupo confirmado de más de 35 personas podéis poneros en contacto con nosotros en el email info@snowdazefest.com y podemos organizaros el traslado.
Los horarios y puntos de salida definitivos se anunciarán próximamente.
¿Habrá lanzaderas oficiales disponibles?
Si. Habrá lanzaderas disponibles y podrás adquirirlas en nuestra web junto con los complementos del viaje. Los horarios de la lanzadera se anunciarán unos días antes del festival.
¿Puedo ir con mi coche?
Por supuesto, el viaje en autobús es opcional. Os recomendamos que una vez lleguéis a vuestro alojamiento no lo cojáis de nuevo hasta el momento de regresar a vuestra ciudad. No recomendamos subir a las pistas con el coche sino utilizar las lanzaderas desde los apartamentos hasta las pistas :) Hemos pensado en todo.
¿Puedo comprar el abono del festival sin alojamiento y/ o forfait?
Este tipo de tickets saldrá a la venta más adelante.
¿Los paquetes y entradas son nominativos?
Sí son nominativos e intransferibles.
¿Cómo pago mis entradas?
Puedes pagar con tarjeta de débito/crédito. Plataforma segura de pago.
Si tengo algún problema con mis entradas, ¿qué hago?
No deberías tener ningún problema. Si se diera el caso tienes el mail de contacto ventas@enterticket.es
¿También salen a la venta paquetes VIP?
Los paquetes VIP son un upgrade de los paquetes normales, por lo que es necesario disponer del paquete normal para adquirirlos.
Existen dos tipos de upgrade VIP:
VIP Upgrade; incluye una botella para 4 personas.
SUPER VIP Upgrade; incluye dos botellas para 4 personas.
Para cotizaciones VIP y servicios especiales, escríbenos a info@snowdazefest.com
¿Puedo llevar mi equipo de Ski/ Snow o tengo que alquilarlo?
Puedes traerte tu equipo de Ski / Snow propio o que puedas alquilarlo a través de nuestro canal de venta a precios competitivos y antes de tu llegada a la estación de Candanchu.
¿Se puede acceder al recinto del festival con el material de Ski/ Snow durante el festival?
Está prohibido el acceso al recinto con botas, material de Ski/Snow y casco.
¿Puedo entrar y salir del festival todas las veces que quiera del festival?
No, salvo que contrates a través del canal de compra online con el producto adicional llamado “Re-entry” que cuesta 20€ los dos días.
¿Puedo entrar al recinto del festival con comida/bebida?
No. No está permitido el acceso con comida ni bebida al recinto del festival.
¿Habrá comida en el festival?
Sí habrá puntos de venta tanto de comida como de bebida.
¿Pueden entrar menores de 18 años?
Está totalmente prohibida la entrada a menores de 18 años.
¿Hay que imprimir las entradas?
No es necesario imprimirlas. Lo importante es que el código de la entrada sea totalmente visible.
¿Cuál es el horario de la estación de esquí?
Tanto la estación de esquí de Candanchú como la Astún abren desde las 09:00hrs hasta las 17:00hrs.
Si tienes alguna duda que no hayamos resuelto aquí ponte en contacto con nosotros en: info@snowdazefest.com
¿Qué días y dónde se celebra Snowdaze?
Snowdaze tendrá lugar en Candanchú, Huesca, concretamente en el parking de la estación, el fin de semana del 27 al 29 de Marzo de 2019.
¿Cuántos días dura Snowdaze?
2 días. Viernes 27 y sábado 28 de marzo de 2020.
¿Cuál es el horario de Snowdaze?
TBA
¿Qué incluyen los paquetes de viaje?
Los paquetes incluyen:
- 2 noches de alojamiento con desayuno.
- 1 ó 2 días de forfait, a elegir.
- Abono de 2 días para el Festival Snowdaze.
- Seguro básico con rescate en pistas.
- Pulsera acceso Snowdaze.
¿Cuando salen a la venta los paquetes?
La venta se abrirá a las 18:00 horas del domingo 15 de Septiembre de 2019.
¿El transporte está incluido en los paquetes de viaje?
El traslado en autobús desde las ciudades de origen no está incluido en los paquetes de viaje. En el apartado de complementos del viaje puedes seleccionar salida y añadirla al paquete de viaje.
¿Desde dónde salen los autobuses?
Los autobuses tienen salida planificada desde Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza y Bilbao. Sin embargo, si sois un grupo confirmado de más de 35 personas podéis poneros en contacto con nosotros en el email info@snowdazefest.com y podemos organizaros el traslado.
Los horarios y puntos de salida definitivos se anunciarán próximamente.
¿Habrá lanzaderas oficiales disponibles?
Si. Habrá lanzaderas disponibles y podrás adquirirlas en nuestra web junto con los complementos del viaje. Los horarios de la lanzadera se anunciarán unos días antes del festival.
¿Puedo ir con mi coche?
Por supuesto, el viaje en autobús es opcional. Os recomendamos que una vez lleguéis a vuestro alojamiento no lo cojáis de nuevo hasta el momento de regresar a vuestra ciudad. No recomendamos subir a las pistas con el coche sino utilizar las lanzaderas desde los apartamentos hasta las pistas :) Hemos pensado en todo.
¿Puedo comprar el abono del festival sin alojamiento y/ o forfait?
Este tipo de tickets saldrá a la venta más adelante.
¿Los paquetes y entradas son nominativos?
Sí son nominativos e intransferibles.
¿Cómo pago mis entradas?
Puedes pagar con tarjeta de débito/crédito. Plataforma segura de pago.
Si tengo algún problema con mis entradas, ¿qué hago?
No deberías tener ningún problema. Si se diera el caso tienes el mail de contacto ventas@enterticket.es
¿También salen a la venta paquetes VIP?
Los paquetes VIP son un upgrade de los paquetes normales, por lo que es necesario disponer del paquete normal para adquirirlos.
Existen dos tipos de upgrade VIP:
VIP Upgrade; incluye una botella para 4 personas.
SUPER VIP Upgrade; incluye dos botellas para 4 personas.
Para cotizaciones VIP y servicios especiales, escríbenos a info@snowdazefest.com
¿Puedo llevar mi equipo de Ski/ Snow o tengo que alquilarlo?
Puedes traerte tu equipo de Ski / Snow propio o que puedas alquilarlo a través de nuestro canal de venta a precios competitivos y antes de tu llegada a la estación de Candanchu.
¿Se puede acceder al recinto del festival con el material de Ski/ Snow durante el festival?
Está prohibido el acceso al recinto con botas, material de Ski/Snow y casco.
¿Puedo entrar y salir del festival todas las veces que quiera del festival?
No, salvo que contrates a través del canal de compra online con el producto adicional llamado “Re-entry” que cuesta 20€ los dos días.
¿Puedo entrar al recinto del festival con comida/bebida?
No. No está permitido el acceso con comida ni bebida al recinto del festival.
¿Habrá comida en el festival?
Sí habrá puntos de venta tanto de comida como de bebida.
¿Pueden entrar menores de 18 años?
Está totalmente prohibida la entrada a menores de 18 años.
¿Hay que imprimir las entradas?
No es necesario imprimirlas. Lo importante es que el código de la entrada sea totalmente visible.
¿Cuál es el horario de la estación de esquí?
Tanto la estación de esquí de Candanchú como la Astún abren desde las 09:00hrs hasta las 17:00hrs.
Si tienes alguna duda que no hayamos resuelto aquí ponte en contacto con nosotros en: info@snowdazefest.com
